Condizioni d’uso

Queste condizioni regolano l’uso di 8OOST, lo strumento con cui un’agenzia gestisce i profili Instagram dei propri clienti con l’aiuto di agenti automatici. Usando 8OOST le accetti. Sono scritte per essere lette: se qualcosa non è chiaro, si scrive a mr.belletz@gmail.com.

Chi fornisce il servizio

8OOST è fornito da ONEBIT Digital Design, con sede in Strada Mulattiera 21 int. 4, 43044 Collecchio (PR).

Chi può usarlo

• Si accede solo su invito: non esiste registrazione libera. Chi riceve un accesso è responsabile di quello che viene fatto con il proprio.
• Serve avere almeno sedici anni ed essere autorizzati a impegnare l’azienda per cui si lavora.
• Serve il permesso del titolare di ogni profilo che si collega. È la regola che conta più di tutte: collegare un account Instagram a 8OOST significa poterci pubblicare. Chi lo collega dichiara di essere autorizzato a farlo dal titolare di quell’account.

Cosa fa 8OOST, e cosa non fa da solo

Gli agenti automatici propongono: scrivono contenuti, preparano risposte a commenti e messaggi, suggeriscono quando pubblicare. Non pubblicano e non rispondono di propria iniziativa: fra la proposta e la pubblicazione c’è sempre una persona che approva. Questa non è un’impostazione che si può togliere — è come è fatto lo strumento.

Di conseguenza, la responsabilità di quello che esce è di chi lo approva. Un testo scritto da un modello linguistico può contenere errori, affermazioni imprecise o cose semplicemente sbagliate: va letto prima di dirgli di sì.

Le regole di Instagram valgono comunque

8OOST usa le interfacce di programmazione di Meta e ne rispetta le condizioni. Usando 8OOST ti impegni a rispettare le condizioni d’uso di Instagram e di Meta: in particolare, a non usare lo strumento per messaggi non richiesti, per interazioni automatiche di massa, per raccogliere dati di altre persone o per aggirare i limiti delle piattaforme. Un uso di questo tipo comporta la sospensione immediata dell’accesso, oltre a essere un problema con Meta prima ancora che con noi.

Cosa non si può fare

• Collegare account su cui non si ha il permesso di operare.
• Pubblicare contenuti illegali, che violino diritti di terzi o che siano stati vietati dal cliente stesso.
• Usare i contenuti altrui — testi, immagini, marchi — senza averne diritto.
• Provare a estrarre dal servizio dati di clienti diversi dal proprio, o aggirare le separazioni fra i clienti.
• Rivendere l’accesso a terzi senza accordo scritto.

Costi e consumi

Alcune operazioni — la scrittura dei contenuti, lo studio di un account, la generazione delle immagini — hanno un costo per ogni esecuzione. 8OOST lo mostra e permette di fissare un tetto mensile per ciascun cliente: raggiunto il tetto, le operazioni a pagamento si fermano invece di proseguire in silenzio. Sta a chi usa lo strumento tenere d’occhio quei numeri.

Interruzioni, modifiche, fine

• Il servizio può essere interrotto per manutenzione o per cause che dipendono dai fornitori (Meta, l’infrastruttura, i modelli). Non è garantita una disponibilità continua.
• Le funzioni possono cambiare. Le modifiche che tolgono qualcosa vengono comunicate prima.
• L’accesso può essere sospeso in caso di violazione di queste condizioni, di uso che metta a rischio gli account gestiti, o di mancato pagamento quando è previsto.
• Si può smettere quando si vuole: si scollegano gli account e si chiede la cancellazione dei dati.

Garanzie e responsabilità

8OOST è fornito così com’è. Facciamo il possibile perché funzioni e perché niente esca senza approvazione, ma non si garantisce che i contenuti prodotti siano adatti a uno scopo particolare, né che le piattaforme di terzi si comportino come previsto. Non rispondiamo dei danni indiretti — mancati guadagni, perdita di visibilità, decisioni prese da Meta sugli account. Resta ferma ogni responsabilità che la legge non permette di escludere, compresi i casi di dolo o colpa grave.

Dati personali

Come vengono trattati i dati è scritto nell’informativa sulla privacy; come si fanno cancellare, nella pagina sulla cancellazione dei dati.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo in cui ha sede ONEBIT Digital Design, salvo i casi in cui la legge preveda un foro diverso e inderogabile.

Se queste condizioni cambiano

La data in fondo dice quando sono state toccate l’ultima volta. Le modifiche sostanziali vengono comunicate a chi usa 8OOST prima che entrino in vigore.